Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi easywin Malaysia

easywin beroperasi di wilayah yang disokong di Malaysia dengan rangka undang-undang yang telus — terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna kami disusun supaya anda boleh memahaminya dengan…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataTerma Berkaitan Pembayaran
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
easywin Terma dan Dasar Rasmi easywin Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua pertanyaan undang-undang dan privasi akan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel rasmi kami. Balasan biasanya diterima dalam dua hari bekerja bagi setiap permintaan yang lengkap.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, terma pembayaran atau isu akses.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk mengemukakan aduan bertulis. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dijawab secara rasmi dalam tempoh yang ditetapkan.
PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menerangkan amalan pengendalian data, tetapan kuki dan prosedur keselamatan akaun yang kami pakai setiap hari untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi TLS semasa penghantaran. Data disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya dapat diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX akan disahkan identiti pemilik akaun dahulu bagi mencegah akses tanpa kebenaran dan memastikan wang sampai kepada pemilik yang betul.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat.

Hak Akses Peribadi

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Permintaan Pindaan Data

Jika anda mendapati maklumat peribadi anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti sokongan. Kami akan menyemak dan meminda rekod anda dalam tempoh lima hari bekerja selepas pengesahan dokumen.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, hak akaun dan prosedur data di easywin. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami terus.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami disusun selaras dengan keperluan undang-undang tempatan dan boleh dikemaskini apabila terdapat perubahan perundangan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun. Kami akan menyediakan laporan data lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan anda disahkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data selepas akaun ditutup. Namun, sesetengah data wajib disimpan bagi tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum pemadaman selamat boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Kami tidak menyimpan butiran lengkap akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang dan sokongan akaun yang dikekalkan dalam sistem kami.

Anda akan menerima notifikasi melalui emel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh yang dinyatakan tanpa sebarang penalti.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan dalam portal akaun. Setiap aduan privasi diberi nombor rujukan dan dijawab secara rasmi dalam tempoh dua hari bekerja selepas penerimaan.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX atau DuitNow, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Halaman Berkaitan

Dinasti easywin Casino Pertempuran Laut Perayaan Lentera