Rujukan Laman

Terma dan Syarat easywin untuk Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun easywin, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongTerpakai untuk semua akaun aktifDikemas kini apabila perluTertakluk kepada undang-undang tempatan MalaysiaVersi Bahasa Melayu adalah muktamad
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
easywin Terma dan Syarat easywin untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi easywin Mengenai Terma Ini

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan terma dan syarat yang memerlukan penjelasan segera. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan akan menjawab pertanyaan anda dengan cepat.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma akaun, hak pengguna atau perubahan polisi ke alamat e-mel sokongan kami. Respons bertulis biasanya diterima dalam masa dua hari bekerja.
Telegram Saluran Telegram kami tersedia untuk perbincangan berkaitan terma dan syarat, termasuk pertanyaan mengenai had akaun, syarat pengeluaran dan kelayakan pengguna di wilayah yang disokong.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap aspek operasi kami. Bahagian ini menjelaskan dengan tepat bagaimana easywin mengendalikan maklumat anda, tempoh penyimpanan rekod, dan langkah yang boleh anda…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami amat menggalakkan penggunaannya. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan di Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadam atau dinyahtanda secara selamat mengikut polisi dalaman kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi, menukar kata laluan atau mengemas kini butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, log masuk ke bahagian tetapan akaun atau hubungi sokongan melalui sembang langsung.

Pematuhan Undang-Undang Tempatan

Semua operasi easywin dijalankan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi keperluan pematuhan yang terpakai di wilayah yang disokong dan bekerjasama penuh dengan pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menangani soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan hak akaun, polisi penggunaan dan cara terma ini mempengaruhi aktiviti harian anda di platform kami. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun anda, bergantung kepada keterukan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Ya, anda boleh mencetak halaman ini terus daripada pelayar anda atau meminta kami menghantar versi PDF melalui e-mel. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakan dokumen tersebut dalam masa satu hari bekerja.

Ya, semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat yang sama. Syarat tambahan khusus kaedah pembayaran boleh dipaparkan semasa proses transaksi di halaman deposit akaun anda.

Terma dikemas kini apabila terdapat perubahan polisi, keperluan undang-undang atau pindaan produk yang signifikan. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar dan paparan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh empat belas hari bekerja, selaras dengan undang-undang perlindungan data Malaysia.

Untuk menutup akaun, log masuk dan pergi ke tetapan akaun atau hubungi sokongan. Sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX setelah pengesahan identiti selesai dijalankan.

Perkhidmatan easywin hanya tersedia untuk individu yang mencapai had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur ini semasa menyetujui terma pendaftaran akaun.

Halaman Berkaitan

Dinasti Daftar Perayaan Lentera easywin App